PRIVACY

In questa sezione sono contenuti i principali documenti di carattere informativo previsti dalla normativa sulla privacy.

PRIVACY

La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di questo sito, con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano. Si tratta di un'informativa che è resa anche ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 (di seguito indicato come Codice Privacy) a coloro che interagiscono con i servizi web di Banca Sistema S.p.A. (la Banca), accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo:

www.bancasistema.it

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

L'accesso ad alcune sezioni del sito e/o eventuali richieste di informazioni o di servizi da parte degli utenti del sito potranno essere subordinati all'inserimento di dati personali il cui trattamento da parte della Banca, quale titolare del trattamento, avverrà nel rispetto del Codice Privacy e successive modifiche e integrazioni.

La presente informativa ha lo scopo di consentire agli utenti di conoscere, anche prima di accedere alle varie sezioni del sito e di conferire i propri dati, in che modo la Banca tratta i dati degli utenti e sarà comunque necessario che l'utente ne prenda visione prima che egli conferisca propri dati personali compilando, ove richiesti, gli appositi spazi nelle varie sezioni del sito.

L'informativa è resa solo per il sito web della Banca e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.

Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati personali saranno trattati in forma prevalentemente automatizzata, per il solo tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Condivisione, Comunicazione e diffusione dei dati

I dati raccolti potranno essere trasferiti o comunicati ad altre società controllate o collegate alla Banca per attività strettamente connesse e strumentali all'operatività del servizio, come la gestione del sistema informatico, o per trattamenti effettuati dalle altre società del gruppo con le medesime finalità. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (brochure, materiale informativo, ecc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (società che forniscono servizi di imbustamento, etichettatura, spedizione). Al di fuori di questi casi, i dati non saranno comunicati, né concessi ad alcuno, salvo previsione contrattuale o autorizzazione dei soggetti. In questo senso, i dati personali potrebbero essere trasmessi a terze parti, ma solo ed esclusivamente nel caso in cui:

  • vi sia consenso esplicito a condividere i dati con terze parti;
  • vi sia la necessità di condividere con terzi le informazioni al fine di prestare il servizio richiesto;
  • ciò sia necessario per adempiere a richieste dell'Autorità Giudiziaria o di Pubblica Sicurezza.

Nessun dato derivante dal servizio web viene diffuso.

Natura del conferimento

Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma esso è in parte necessario (cioè per quei dati le cui caselle sono contraddistinte da un asterisco) affinché la Banca possa soddisfare le esigenze dell'utente nell'ambito della funzionalità del sito. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati personali contrassegnati con asterisco, in quanto necessari per l'esecuzione della prestazione richiesta, non rende possibile tale esecuzione; mentre il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati personali facoltativi non necessari comporterà, quale unica conseguenza, l'impossibilità di ricevere materiale, comunicazioni ed informazioni richiesti dall'utente.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso della rete internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessi identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti navigatori. In questa categoria di dati rientrano gli "indirizzi IP" o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server web, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server web ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Si evidenzia che i predetti dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito web della Banca o ad altri siti ad esso connessi o collegati: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contratti web non persistono per più di pochi giorni.

Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Cookies

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Call Center

I sistemi e le procedure preposti al funzionamento del Call Center della Banca, acquisiscono alcuni dati riferiti alle chiamate dei Clienti. In questa categoria rientrano il numero remoto del chiamante (laddove non occultato), i dati di navigazione nell'alberatura dell'IVR (cioè le azioni/digitazioni che il cliente compie per accedere ai vari servizi), durata della chiamata, nonché, nei casi ammessi dalla legge e previo avviso all'interessato, registrazione audio della chiamata. I dati sopra citati vengono trattati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'utilizzo del Call Center, per controllarne il corretto funzionamento e garantirne la sicurezza, nonché per l'accertamento di responsabilità in caso di eventuali illeciti, ai danni della Banca o dei Clienti della stessa.

Titolare del trattamento e Diritti degli Interessati

Titolare del trattamento è Banca Sistema S.p.A., con sede legale Corso Monforte, 20 20122 Milano. L'utente potrà, in qualunque momento, esercitare i diritti di cui all'articolo 7 (*) del Codice, nonché conoscere l'elenco completo dei Responsabili ove designati, rivolgendosi a:

Banca Sistema S.p.A.
Piazzale delle Belle Arti, 8 - 00196 Roma
Tel. +39 06 3614951
Fax. +39 06 36149560
Indirizzo E-mail: legale@bancasistema.it

In particolare, il soggetto cui si riferiscono i dati personali ha il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza, chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione. Ha inoltre il diritto di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché opporsi, in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

(*) Articolo 7 - Diritto di accesso ai dati personali e altri diritti

  • L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  • L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
    • dell'origine dei dati personali;
    • delle finalità e modalità del trattamento;
    • della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
    • degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
    • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  • L'interessato ha diritto di ottenere:
    • l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    • l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  • L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    • al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti di dati connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede legale ed anche presso la sede della società C.S.E. Consulting Srl Via Emilia n. 272 – San Lazzaro di Savena (BO), debitamente nominata quale Responsabile del trattamento. I dati sono curati solo dal personale della Banca incaricato del trattamento, oppure da eventuali Incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. I dati personali forniti dagli utenti sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

Modalità di modifica del "profilo" dell'utente

L'utente potrà, in qualunque momento, far valere i propri diritti in base al D.Lgs. 196/2003, inviando una e-mail a legale@bancasistema.it o una lettera raccomandata indirizzata a Banca Sistema S.p.A., Corso Monforte 20, 20122 Milano.

Minori

La Banca non utilizza consapevolmente il proprio sito web per richiedere dati a minori di 18 anni.

Aggiornamenti della Privacy Policy

Considerando che lo stato di perfezionamento dei meccanismi automatici di controllo non li rende attualmente esenti da errori e disfunzioni, si precisa che il presente documento, costituente la "Privacy Policy" del sito web della Banca, sarà soggetto ad aggiornamenti, così come i documenti presenti nella sezione Privacy, che saranno integrati e/o modificati in base alla normativa tempo per tempo vigente nonché in conformità a modifiche normative, organizzative o dettate dall'evoluzione tecnologica.